рЫнкинг недвижимости

блог о маркетинге, рекламе, PR и недвижимости

понедельник, 13 января 2014 г.

Как интернет убивает большие комиссионные в риэлтерском бизнесе

NAR → realtor.com → MLS-online → Zillow
подробности под катом:

Акт 1.

1995 год. НАР дает добро на создание портала Риалтор.ком, для чего создается частная компания Move, которая и получает права на использование информации, передаваемой сотнями МЛС в Америке, для информирования и привлечения публики, а также берет в аренду имя Realtor. Некоторые МЛС (например, Сиэттл, штат Вашингтон) отказываются от работы в Р.ком и начинают развивать собственные порталы с публичным интерфейсом

Параллельно развивается сервис для риэлторов Top Producer, который позволяет эффективно автоматизировать управление контактами, управление сделками и управление маркетингом одновременно. Благодаря Топ Продюсеру и аналогичным сервисам 20/80 сменилось на 7/93, т.е. 93% всех денег в брокеридже стали зарабатывать 7% агентов. Самое гламурное время риэлторства .

Акт 2.

2000 год. Большинство МЛС выходят в он-лайн (в закрытой от публики части), т.е. допускают удаленный доступ риэлторов к системе, что драматически меняет бизнес модели АН. "Половое время" (дежурства, Floor Time) уходит в прошлое, а с ним и громоздкие офисы с обязательными часами присутствия и пр. Появляются первые дисконтники, а потом и первые виртуальные АН, работающие в виртуальных офисах. Появляется понятие "лимитированная услуга". Начинается война за доступ к продаже информации, мимикрирующая под борьбу за права клиентов на экономию на услугах риэлторов, известная под именем антимонопольного иска DOJ vs. NAR, т.е. Департамент Юстиции против монополизма Национальной Ассоциации Риэлторов.

Акт 3.

2005 год. Два бывших топ менеджера компании Майкрософт Рич Бартон и Ллойд Фринк основывают компания Zillow. До этого Рич Бартон уже основал компанию Expedia, по единодушному мнению экспертов, убившую бизнес трэвел агентств. Начавшись как рекламный портал, построивший свою популярность у публики на предложении абсолютно востребованного сервиса он-лайн оценки недвижимости (Zestimates), Зиллоу развился и продолжает агрессивно развиваться до портала, предлагающего авангардные сервисы риэлторам. Но это уже действие из следующего акта, образца 2013 года. Будет интересно, допишу позже.

Svetlana Stolyarova, Local-n-Global Realty

===================
Из разного:

Комментариев нет:

Количество просмотров за прошлую неделю